Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 04.12.2025

Datenschutz Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TMG) sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Shop nutzen, eine Bestellung tätigen, uns auf Märkten Ihre Kontaktdaten geben oder anderweitig mit uns kommunizieren.


1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Je nach Nutzung unserer Services können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

  • Finanzdaten: Zahlungsinformationen (z. B. Kredit-/Debitkarten, PayPal, Klarna).

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen.

  • Transaktionsinformationen: Bestellungen, Rückgaben, Umtausch, Warenkorb, Wunschlisten.

  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Nachrichten an uns (z. B. Support-Anfragen).

  • Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage.

  • Offline-Daten: Kontaktdaten, die Sie uns auf Märkten freiwillig geben (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer).


2. Quellen der Daten

  • Direkt von Ihnen (Bestellungen, Kommunikation, Märkte).

  • Automatisch über unsere Website (Cookies, Logfiles).

  • Von Dienstleistern (Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand).

  • Von Partnern (z. B. Newsletter-Tools, Marketingdienste).


3. Zwecke der Verarbeitung

  • Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen, Versand, Zahlungsabwicklung.

  • Kundenkommunikation: Beantwortung von Anfragen, Newsletter, Markt-Kontakte.

  • Marketing: Produktinformationen, Angebote (nur mit Einwilligung).

  • Sicherheit & Betrugsprävention: Schutz unserer Systeme und Ihres Kontos.

  • Rechtliche Gründe: Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrung).


4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

  • Shopify (Hosting, Plattformdienste).

  • Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Klarna).

  • Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes).

  • Newsletter-Tools (nur mit Einwilligung).

  • Marketingpartner (falls Sie dem zugestimmt haben).


5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern.

  • Session-Cookies (werden automatisch gelöscht).

  • Dauerhafte Cookies (bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen).

  • Sie können Cookies im Browser deaktivieren; dies kann die Funktionalität einschränken.


6. SSL-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (https://, Schloss-Symbol im Browser).


7. Speicherdauer

  • Bestelldaten: gemäß steuerlichen Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahre.

  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

  • Markt-Kontakte: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

  • Logfiles: kurze Zeiträume, zur Sicherheit und Fehleranalyse.


8. Rechte der Betroffenen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)


9. Kinder

Unsere Services sind nicht für Kinder gedacht. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.


10. Internationale Datenübertragungen

Shopify kann Daten auch außerhalb der EU/EWR verarbeiten. Dabei werden anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln genutzt.


11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche oder technische Anforderungen ändern. Das Datum der letzten Fassung wird jeweils aktualisiert.


12. Verantwortlichen

Filz&Nadel

vertreten durch Herder & Schütz GbR

Gesellschafterinnen: Antonia Herder und Carina Schütz

Gartenstraße 11

42653 Solingen, Deutschland

E-Mail: filzundnadel@outlook.de

Telefon: +491774936502